Politique de
confidentialité
Les informations sur la protection, la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.
Collecte des données
Les données collectées permettent le bon fonctionnement du site.
Sécurisation des données
Vos informations sont protégées et utilisées dans un cadre sécurisé.
Utilisation des données
Les données servent à gérer les commandes, les accès et les échanges.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.
La présente Politique de confidentialité décrit comment TennisBox collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En naviguant sur www.tennisbox.fr et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1 — DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site, Tennis Box est amené à collecter les données suivantes :
Données d’identité
-
nom
-
prénom
Données de contact
-
adresse email
-
numéro de téléphone (si renseigné)
Données de commande
-
adresse postale
-
historique des achats
-
informations liées aux commandes
Données de connexion
-
adresse IP
-
type de navigateur
-
pages consultées
2 — FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données collectées sont utilisées pour :
traiter et gérer les commandes
assurer la livraison des produits numériques
gérer le compte client
répondre aux demandes de contact
améliorer l’expérience utilisateur
envoyer des emails liés aux commandes
👉 Avec consentement :
envoi de newsletters
offres commerciales
3 — BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les données sont collectées sur les bases suivantes :
exécution du contrat (commande)
obligation légale
consentement de l’utilisateur
intérêt légitime (amélioration du service)
4 — DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
3 ans pour les données marketing
10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
durée nécessaire à la gestion du compte client
5 — PARTAGE DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
paiement
hébergement du site
outils emailing
outils d’analyse
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6 — SÉCURITÉ DES DONNÉES
Tennis Box met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données :
protocole HTTPS
accès sécurisé
protection des données
7 — DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits :
📧 [email de contact]
8 — COOKIES
Le site utilise des cookies afin de :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser la fréquentation
proposer des contenus adaptés
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via le bandeau cookies.
9 — TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via des outils (ex : Stripe, Google).
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
10 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Nom : [Nom / entreprise]
Email : [email]
11 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Tennis Box se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
12 — CONTACT
Pour toute question relative à cette politique :
📧 [email]